Im Versicherungswesen gehört es zum Alltag, dass es zu Streitigkeiten zwischen Versicherungsnehmer und Versicherer kommt. Solche Streitigkeiten lassen sich nicht verhindern und treten daher auch im Bereich der privaten Krankenversicherung auf. Bei größeren Streitigkeiten, bei denen beide Seiten nicht nachgeben wollen, landen die Fälle oftmals vor dem Ombudsmann, der eine Einigung zwischen den Parteien anzustreben versucht.

Wie die „Financial Times Deutschland“ schreibt, hat die Anzahl der Fälle, die beim Ombudsmann im vergangenen Jahr eingangen sind, im Vergleich zum Vorjahr zugenommen. Insgesamt wurden 5.015 Eingänge verzeichnet, was gegenüber dem vorangegangenen Jahr einer Zunahme von 15 Prozent entspricht. Da wundert es nicht, dass mehrere Blogs und Newsportale gleich von großer Unzufriedenheit der PKV-Mitglieder berichten.

Doch bei Betrachtung der absoluten Zahlen wird deutlich, dass es sich hierbei um einen verschwindend geringen Teil handelt. Rund 10,5 Prozent der Deutschen sind privat krankenversichert: Im Jahr 2008 zählte man ca: 8,6 Mio. PKV-Mitglieder. Bei Betrachtung dieser Zahl wird deutlich, dass die Anzahl der Fälle, die vor dem Ombudsmann landen, nicht groß ist.

Im Übrigen lassen sich spätere Probleme mit dem Versicherer vermeiden, indem man bei der Tarifwahl gut aufpasst. Wie wir bereits mehrfach hier im Blog deutlich gemacht haben, gilt es gerade bei den Billigtarifen aufzupassen: Auf lange Sicht erfüllen sie die Anforderungen der Versicherungsnehmer nur selten. Deshalb ist es umso wichtiger, auf einen etablierten Versicherer zu setzen und sich dort für einen soliden PKV-Tarif zu entscheiden, damit man letztendlich über eine gute Absicherung verfügt, der möglichst alle anfallenden Kosten abdeckt.

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